威海乳山市持續深化“放管服”改革，將優化營商環境作為推動高質量發展的生命線工程。其中，創新組建的“全托式服務”專業團隊，已成為當地服務企業、提升效能的一張閃亮名片。該團隊聚焦企業全生命周期服務，特別是針對壓力容器等特種設備相關業務的復雜性和專業性，主動靠前、精準發力，累計為各類市場主體提供幫辦代辦服務超過8000次，有效破解了企業辦事中的“痛點”“堵點”，贏得了廣泛贊譽。

所謂“全托式服務”，即改變以往企業“自己跑、多頭找”的傳統模式，轉變為由政府組建的專業服務團隊提供從政策咨詢、材料準備、申報提交到進度跟蹤、結果反饋的“一站式、全流程、兜底式”代辦服務。對于壓力容器這類涉及生產安全、審批嚴格的特殊領域，企業往往面臨標準高、環節多、專業性強等挑戰。乳山市的“全托式服務”團隊，由行政審批、市場監管、應急管理等部門業務骨干組成，不僅熟悉流程，更深諳相關法規和技術規范。他們主動對接有需求的企業，提供“一對一”或“多對一”的個性化服務方案。

在實踐中，服務團隊展現出多重優勢：一是專業指導，精準高效。針對壓力容器的使用登記、定期檢驗、變更備案等事項，團隊人員能夠依據《特種設備安全監察條例》等規定，為企業清晰解讀要求，指導規范填寫表格、準備技術文件，避免因材料不全或不符而反復修改，大幅縮短辦理時間。二是跨部門協調，暢通流程。團隊充當企業與各審批監管部門的“聯絡員”和“潤滑劑”，內部協調溝通，幫助企業理順涉及多個部門的復雜手續，實現并聯辦理、信息共享，減少了企業多頭奔波之苦。三是全程跟蹤，負責到底。從受理申請開始，團隊即明確專人負責跟進，實時向企業反饋辦理進度，協調解決過程中出現的新問題，確保事項“辦得快、辦得好、辦得穩”，直至企業順利拿到相關許可或完成備案。

截至目前，乳山市“全托式服務”團隊累計完成的8000余次幫辦代辦服務中，有相當一部分涉及工業企業的壓力容器相關業務。這種深度服務不僅體現在辦證環節，更延伸至企業日常運營中的政策咨詢、風險提示等方面。例如，團隊會及時提醒企業壓力容器的檢驗周期，協助聯系合規的檢驗機構，甚至參與指導企業開展應急演練，將服務融入安全生產管理。

這一模式的推行，產生了顯著的積極效應：一方面，極大降低了企業的制度性交易成本和時間成本，讓企業能夠將更多精力專注于生產經營和市場開拓，特別是為中小微企業和新上項目提供了強有力的支持；另一方面，也倒逼政府部門提升協同能力和服務意識，推動了營商環境的整體優化和政務服務標準化、便利化水平的提升。企業紛紛表示，“全托式服務”讓他們感受到了“娘家人”般的溫暖與支持，投資和發展的信心更足了。

乳山市將繼續完善和推廣“全托式服務”機制，計劃拓展服務范圍、深化服務內容、加強團隊專業化培訓，并探索運用數字化手段提升服務智能化水平。目標是讓每一位在乳山投資興業的市場主體，都能享受到更加省心、貼心、放心的優質服務，為乳山市乃至威海市的經濟社會發展注入更強勁的動能。乳山正用實際行動詮釋：一流的營商環境，就是最好的“招商名片”和“發展引擎”。